Versand

Letzte Aktualisierung: 11. August 2026

---

1. Liefergebiete

Wir liefern in die gesamte Europäische Union. Für einige Zielorte können Einschränkungen oder zusätzliche Verzögerungen gelten; bitte kontaktieren Sie uns unter hijodepruta@gmail.com Falls Sie Zweifel an Ihrer Region haben.

2. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden bearbeitet und vorbereitet gemäß 1 bis 2 Werktage Nach Zahlungsbestätigung. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird sie innerhalb von 3 bis 7 WerktageDie Lieferzeiten sind abhängig von Ihrem Wohnsitzland und können je nach Bestimmungsort, Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder anderen Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren.

4. Lieferkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihrer Adresse und des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet. Gegebenenfalls gelten, wie auf der Website angegeben, Mindestbestellwerte für kostenlosen Versand.

5. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

6. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns nach Kräften, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Lunyna kann jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Versanddienstleister, den Zoll oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (Streiks, Unwetter, Naturkatastrophen) verursacht werden. Sollte sich die Zustellung Ihres Pakets erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden alles daransetzen, Ihnen zu helfen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihr Paket verloren gegangen oder beschädigt angekommen sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Pakets bei. Wir werden eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister einleiten und Ihnen eine Lösung anbieten (erneute Lieferung oder Rückerstattung).

8. Falsche Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Lunyna haftet nicht für Nichtzustellung oder Verzögerungen aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse. Für den erneuten Versand eines aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendeten Pakets können zusätzliche Gebühren anfallen.

9. Zölle und Steuern

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Die angegebenen Preise enthalten alle Steuern (Mehrwertsteuer).

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter hijodepruta@gmail.comDie